電梯從設(shè)計方面是相當安全的，不要擔心連接轎廂的鋼絲繩會折斷，因為國家對電梯用的鋼絲繩有專門的規(guī)定和要求，鋼絲繩的承載能力大大高于電梯的載重量，每部電梯都配有3根及以上數(shù)量的鋼絲繩，因此電梯具有很高的安全性。

電梯還有一套防墜落系統(tǒng)，包括限速器，安全鉗，以及底部的緩沖器。一旦發(fā)現(xiàn)電梯超速下降，限速器首先會讓電梯驅(qū)動主機停止運轉(zhuǎn)。如果主機仍然沒有停止，限速器就會提升安全鉗使之夾緊導(dǎo)軌，強制轎廂停滯在導(dǎo)軌上，另外在一定速度內(nèi)如果直接撞擊到緩沖器上，轎廂也會停下來。轎廂不管通過哪種方式停下來，都不會對人造成很大的沖擊。

在狹窄悶熱的電梯里，乘客可能擔心會受困后會窒息而死，國家標準對電梯的通風有嚴格的規(guī)定，即使電梯困人時通風系統(tǒng)也是正常通風的。另外，電梯有很多活動的部件，比如說一些連接的位置，比如轎壁和轎頂連接處都有縫隙，這些縫隙一般來講足夠人的呼吸需要。

因此，一旦出現(xiàn)困梯情況，請不要驚慌并及時報警，安心在轎廂等待救援。

①保持鎮(zhèn)定，穩(wěn)定情緒，不要自行向電梯外翻爬；

②找到電梯內(nèi)的緊急報警裝置，通過報警裝置向外界求救，或者撥打電梯應(yīng)急處置電話報警；

③向外發(fā)出求救信息后，在專業(yè)人員的指導(dǎo)下采取相關(guān)措施，不可擅自采取撬門、扒門等錯誤的自救行動，應(yīng)該在電梯內(nèi)靜待專業(yè)人員開門救援。

困在電梯中的乘客，都希望以最快的速度離開故障電梯，因此有些被困乘客強行撬門或者打開轎廂頂部的天窗逃生，這樣做安全嗎？

電梯在出現(xiàn)故障時，門的電氣回路方面可能會發(fā)生失靈的情況，如果在強行扒門時電梯異常啟動，很容易會發(fā)生剪切，造成人身傷害。由于同樣的原因，被困乘客也不要自己從天窗爬出。正確的做法是乘客在轎廂內(nèi)耐心等待專業(yè)救援人員到來救援。

乘客千萬不可做踢門、撬門、扒門、跳躍、攀爬等過激動作，這都是很危險的。

電梯開門時如果不在平層位置，此時試圖跳、爬出轎廂同樣危險，可能會墜入電梯井道。